Del entorno VUCA al entorno BANI

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A. ¿Cómo se define el entorno?

La RAE nos da una primera acepción «ambiente, lo que rodea», si bien debemos acudir a su segunda acepción, según la cual entorno es «conjunto de características que definen el lugar y la forma de ejecutar una aplicación»

Necesidad de definir el entorno para evaluar: (a) cuánto sabemos acerca de una situación concreta (dónde estamos, etc.), y (b) predecir el resultado de las acciones a desplegar tras ese análisis,

B. Antecedente. El entorno VUCA.

El llamado VUCA, acrónimo de Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity, para hablar de entornos vulnerables, inciertos, complejos y ambiguos.

Los acontecimientos de los últimos años (la situación post-pandemia, la guerra, el desabastecimiento, la inflación, el riesgo energético, la aceleración del cambio climático, etc.) unido a la hiperconectividad son concausas que permiten afirmar que los entornos VUCA han quedado obsoletos derivando hacia entornos BANI.

C. ¿Qué es un entorno BANI?

BANI es un acrónimo, acuñado por Jamais Cascio, antropólogo, futurólogo y escritor estadounidense, que se usa para calificar determinado contexto y se denomina así por las iniciales de Brittle, Anxious, Nonlinear e Incomprehensible, que podemos traducir por frágil, ansioso, no lineal e incomprensible.

1. Brittle (frágil, quebradizo).
   

   Nos indica que el mundo ya no es solo volátil sino quebradizo, q susceptible de desmoronarse.

   Qué todo, en cualquier momento puede quebrarse, la volatilidad es más un cambio de tendencia, que anteriormente en los entornos donde estábamos acostumbrados a relacionarnos se volvían cada vez más fáciles de predecir, pero hoy con los efectos ya mencionados que nos llevan a este cambio de paradigma, ya todo va más allá de ser volátil y se convirtió en frágil, y quebradizo.

2. Anxious (ansioso, nervioso, impaciente).
   

   Los cambios exigen actuaciones ágiles, inmediatas.

   ¿qué nos impide cambiar? el miedo.

   ¿y qué provoca el miedo? ansiedad.

   El no saber qué va a pasar mañana nos produce miedo y ansiedad.

   En entornos que están sufriendo cambios muy acelerados, traumáticos y simultáneos aparece el miedo, la desesperación y las crisis de como luchar contra esa incertidumbre.

   El mejor antídoto para neutralizar la ansiedad/miedo es la agilidad, no sinónimo de (a) rapidez, sino de concentración; (b) de inmediatez, sino de disciplina; y (c) no hacer más cosas en el día a día, sino de poner foco en lo que es realmente importante.

   La ansiedad aparece cuando tratamos de interpretar lo que sucederá y nuestras respuestas cada vez son más lejanas de la realidad y terminamos por apartarnos de ella.

   La incertidumbre se ve alimentada por la gran cantidad de información disponible, propiciando la toma de decisiones precipitadas o no reflexionadas.

   Por otro lado, concurre el miedo a tomar decisiones incorrectas.

   El resultado de esta situación es la pasividad y la incapacidad de tomar decisiones ante las dudas, las críticas y la cantidad de información disponible (no siempre fiable).

3. Non Linear (envés de la regla de causa/efecto).

   Pasamos de la complejidad y de la lógica de tendencias de crecimientos lineales a un entorno no lineal.

   Ya no podemos poner nuestro foco en los históricos, en lo que ha venido sucediendo para hacer planes hacia el futuro basados en tendencias. Las reglas que hasta ahora veníamos utilizando no siempre funcionan.

   Hemos pasado de estados sólidos a líquidos.

   Concebir acciones y planes rígidos y comprometidos a largo plazo ya no tiene sentido, si no se valora la posibilidad de dar pasos atrás y rectificar.

   En el contexto actual, hay que estar preparado para avanzar y retroceder en cualquier momento.

4. Incomprehensible (Incomprensible
   
   El entorno VUCA se caracterizaba por ser ambiguo, el BANI va más allá y se hace incomprensible.

   El ser humano se esfuerza por encontrar respuestas, pero no siempre es posible encontrarlas en el escenario actual.

   Tener más información no significa saber más. De hecho, puede provocar el efecto contrario: el ruido aumenta, junto con la dificultad para encontrar una verdad universal.

   Todo esto, unido a un entorno no lineal, quebradizo y lleno de incertidumbre, hace casi imposible comprender la magnitud de todo lo que sucede.

D. ¿Cómo adaptarse a un entorno BANI?

No hay fórmulas mágicas, cada entorno tiene unas características diferentes.

Sin embargo, sí hay ingredientes indispensables para sobrevivir y crecer en un entorno BANI.

1. Toma de consciencia.

2. Resiliencia. Desarrollar la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios, anticipar posibles riesgos y recuperarse en caso de fracaso.

3. Colaboración. Potenciar estructuras organizativas, trabajo colaborativo, compartir conocimientos, usar la inteligencia colectiva. La construcción de redes sólidas es clave para superar ese estado de ansiedad y promover la estabilidad. 

4. Innovación. Constante y sistemática, tanto organizacional como individual. Crear y desarrollar nuevos enfoques, son las mejores habilidades para superar la no linealidad.

5. Capacitación. Mejor preparación, espíritu lifelong learning, potenciar el desarrollo profesional y la actualización permanente en las últimas tendencias es la mejor respuesta a la incomprensibilidad

6. Flexibilidad. Como contrapunto de la rigidez. Mientras que los planes rígidos tienden a aferrarse a un resultado concreto, la flexibilidad permite adaptarse.

Espero que estas reflexiones ayuden a entender mejor el entorno y sean útiles para afrontarlas con éxito. Así lo deseo.

Por Joan Buades,

socio director de Buades Legal